ANKARAVETERİNERLERİ.COM KULLANIM KOŞULLARI
Son güncelleme: 08 Mayıs 2017
ÖNEMLİ – ÜCRETSİZ REHBER MODELİ
AnkaraVeterinerleri.com’da veteriner hekimlerin ve veteriner kliniklerinin temel profil oluşturması, mesleki bilgilerinin ve mevzuata uygun profil içeriklerinin rehberde yayımlanması ÜCRETSİZDİR. Sitede bulunan "Veteriner Ekle" butonuna tıklayarak bilgilerinizi iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçilerek siteye ücretsiz kaydınız yapılabilir.
Ücret yalnızca isteğe bağlı whatsapp ve soru sor/randevu yazılım hizmetleri için alınır. Bu hizmetler; profilde WhatsApp iletişim özelliklerinin aktif edilmesi ile “Randevu Al” ve “Soru Sor” gibi dijital iletişim/randevu araçlarının kullanılmasını kapsayabilir.
Bu ek yazılım hizmetlerine ücret ödeyen bir veteriner; ücretsiz profillere göre daha üst sıraya alınmaz, sponsorlu olarak gösterilmez, “öne çıkan”, “önerilen”, “en iyi” benzeri bir statü kazanmaz ve daha fazla görünürlük elde etmez. Veterinerlerin listeleme sırası ücretle bağlantılı değildir. Sıralama hergün yazılım tarafından tamamen rasgele olarak belirlenir.
“Soru Sor” veya “Randevu Al” yoluyla gönderilen bir talep yalnızca Kullanıcının seçtiği Veteriner Hizmet Sağlayıcısına iletilir. Talep başka veteriner hekimlere ve veteriner kliniklerine dağıtılmaz, satılmaz veya yönlendirilmez.
“Site”, AnkaraVeterinerleri.com alan adı ve buna bağlı sayfa, panel ve dijital hizmetleri ifade eder.
Genel merkezi Ankara Ticaret Odasına kayıtlı, MERSİS No: 22504974432800001, şirket merkezi Ahi Mesut Mah. 1789 Cad. No:7 Daire:26 Etimesgut/Ankara adresinde bulunan Saba Grup Bilişim Teknolojileri’dir.
Kişisel verilerin işlenmesi bakımından ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda Saba Grup Bilişim Teknolojileri “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket eder.
Siteyi ziyaret eden, Site üzerindeki içerikleri inceleyen, hesap oluşturan, “Soru Sor”, “Randevu Al” veya diğer iletişim araçlarını kullanan gerçek kişileri ifade eder.
Site üzerinde mesleki veya kurumsal profili bulunan veteriner hekimi, veteriner kliniğini, veteriner polikliniğini veya ilgili mevzuata uygun diğer veteriner sağlık hizmeti sağlayıcısını ifade eder.
Bir Veteriner Hizmet Sağlayıcısına ait mesleki/kurumsal bilgi, hizmet alanları, konum, özgeçmiş, mevzuata uygun görsel ve diğer bilgilendirici içeriklerin yer aldığı sayfayı ifade eder.
Veteriner hekimlerin ve veteriner kliniklerinin temel Profilinin oluşturulması ve Site rehberinde yer alması için herhangi bir profil yayınlama, listeleme veya görünürlük bedeli alınmayan hizmeti ifade eder.
Veteriner Hizmet Sağlayıcısının tercihine bağlı olarak satın alabildiği; telefon ve WhatsApp iletişim özelliklerinin aktif edilmesi, “Randevu Al”, “Soru Sor” ve ileride sunulabilecek benzeri iletişim, mesajlaşma, randevu ve iş akışı yazılım özelliklerini ifade eder.
1. Siteyi kullanan kişiler, kullanım sırasında kendileri için geçerli olan işbu Kullanım Koşullarına tabi olur.
2. AnkaraVeterinerleri.com bağımsız bir veteriner rehberi ve bilgi platformudur. Site, kullanıcı adına veteriner hekim veya klinik seçmez; herhangi bir Veteriner Hizmet Sağlayıcısını diğerlerinden üstün, daha başarılı veya daha uygun olarak tavsiye etmez.
3. Site’de yer alan bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır. Site tarafından veterinerlik teşhisi, tedavi planı veya hayvana özel veteriner sağlık hizmeti sunulmaz.
4. Bir Veteriner Hizmet Sağlayıcısının Site’de bulunması, Hizmet Sağlayıcının ilgili veteriner hekimin veya kliniğin hizmetlerini garanti ettiği, tavsiye ettiği veya onayladığı anlamına gelmez.
5. Kullanıcı; veteriner hekim/klinik seçimi, randevu oluşturma ve ilgili Veteriner Hizmet Sağlayıcısıyla kurulacak iletişim konusunda kendi kararını verir.
6. Site, yürürlükteki mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri yayımlamama, yayından kaldırma, düzeltme talep etme veya erişimini sınırlandırma hakkını saklı tutar.
1. Veteriner hekimlerin ve veteriner kliniklerinin AnkaraVeterinerleri.com rehberinde temel Profil oluşturması ve Profilinin yayımlanması ücretsizdir.
2. Ücretsiz Profil kapsamında; mesleki/kurumsal bilgiler, hizmet alanları, veteriner hekimin eğitim ve özgeçmiş bilgileri, çalışma bölgesi, mevzuata uygun görseller ile bilgilendirici içerikler yayımlanabilir.
3. Ücretsiz profil sahiplerinden sırf Profilinin yayımlanması, Site rehberinde bulunması veya listelenmesi için ücret alınmaz.
4. Profilin ücretsiz olması, Profilde yayımlanabilecek her türlü içeriğin mevzuata uygun olduğu anlamına gelmez. Veteriner Hizmet Sağlayıcısı, kendi içeriğinin veteriner hekimlik mevzuatı, meslek kuralları, reklam/tanıtım sınırlamaları, kişilik hakları, telif hakları ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.
5. Profilde, yürürlükteki veteriner hekimlik mevzuatı ve meslek kurallarına aykırı ücret, indirim, kampanya, promosyon veya reklam/tanıtım unsurları yayımlanmaz.
6. Hizmet Sağlayıcı, yürürlükteki mevzuata aykırı veya yanıltıcı olduğunu değerlendirdiği içerikleri yayımlamama veya kaldırma hakkına sahiptir.
1. Veteriner hekimlerin ve veteriner kliniklerinin Site içindeki sıralaması ödedikleri ücrete göre belirlenmez.
2. Ücretli Yazılım Hizmeti satın almak bir Veteriner Hizmet Sağlayıcısına:
· daha üst sıralama,
· sponsorlu gösterim,
· ücretli öne çıkarma,
· “önerilen”, “en iyi”, “premium uzman” benzeri bir kalite/üstünlük statüsü,
· diğer veteriner hekimlerden ve veteriner kliniklerinden daha fazla tanıtım görünürlüğü
sağlamaz.
3. Site, ücret karşılığında Veteriner hekimlerin ve veteriner kliniklerinin sıralamasını veya organik görünürlüğünü değiştiren bir reklam/listeme modeli uygulamaz.
4. Listeleme algoritması ve teknik sıralama yöntemi Site tarafından zaman zaman değiştirilebilir; ancak Ücretli Yazılım Hizmeti satın alınması tek başına sıralama avantajı oluşturmaz.
1. Ücretsiz Profil hizmetinden ayrı olarak, Veteriner hekimler ve veteriner klinikleri isteğe bağlı Ücretli Yazılım Hizmetlerinden yararlanabilir.
2. Bu hizmetler, paketin kapsamına göre aşağıdaki özelliklerden bir veya birkaçını içerebilir:
· Profilde telefonla iletişim özelliğinin aktif edilmesi,
· WhatsApp üzerinden iletişim özelliğinin aktif edilmesi,
· “Randevu Al” yazılım modülünün kullanılması,
· “Soru Sor” mesajlaşma modülünün kullanılması,
· randevu veya mesaj bildirimleri,
· hizmetin işletilmesi için gerekli yönetim paneli ve teknik araçlar.
3. Ücretli hizmet bedeli, profilin yayımlanması veya görselin yayımlanması karşılığı değildir; yukarıda belirtilen yazılım fonksiyonlarının sunulması karşılığıdır.
4. Ücretli Yazılım Hizmeti sona erdiğinde, ilgili ücretli fonksiyonlar devre dışı bırakılabilir. Veteriner Hizmet Sağlayıcısının temel ücretsiz Profilinin yayında kalması, mevzuat ve işbu koşullar çerçevesinde devam edebilir.
5. Ücretli hizmetin bedeli, süresi, yenileme ve fesih koşulları, Veteriner Hizmet Sağlayıcısıyla yapılan ayrı sözleşme, sipariş formu veya hizmet teklifinde belirtilir.
6. Ücretli Yazılım Hizmetleri için düzenlenecek faturalar, sunulan hizmetin gerçek niteliğine uygun şekilde yazılım, iletişim, mesajlaşma ve/veya randevu yönetimi hizmetlerini ifade edecek biçimde düzenlenir.
1. Kullanıcı bir Veteriner Hizmet Sağlayıcısının Profilindeki “Soru Sor” veya “Randevu Al” alanını kullandığında, gönderdiği talep yalnızca kendi seçtiği Veteriner Hizmet Sağlayıcısına iletilir.
2. Kullanıcının talebi, aynı veya yakın bölgelerdeki başka Veteriner hekimler ve veteriner kliniklerie topluca gönderilmez.
3. Kullanıcının iletişim bilgileri, Kullanıcının açıkça seçmediği başka Veteriner hekimler ve veteriner kliniklerie “teklif toplama”, “müşteri paylaşma”, “lead dağıtımı” veya benzeri amaçlarla aktarılmaz.
4. Site, Kullanıcının seçtiği Veteriner Hizmet Sağlayıcısı ile Kullanıcı arasındaki iletişimin kurulmasını sağlayan teknik altyapıyı sunar. Taraflar arasındaki veterinerlik hizmetinin içeriği, teşhis, tedavi, ücret, randevu teyidi, iptal veya diğer mesleki konular ilgili Veteriner Hizmet Sağlayıcısı ile Kullanıcı arasındadır.
5. “Soru Sor” özelliği acil veteriner sağlık hizmeti amacıyla kullanılmamalıdır. Acil durumlarda Kullanıcı uygun veteriner kliniği, hayvan hastanesi veya acil veteriner sağlık hizmetine başvurmalıdır.
6. Kullanıcıların “Soru Sor” alanına hizmet için gereksiz kişisel veya özel nitelikli kişisel veri yazmaması önerilir. Hayvana ilişkin sağlık/bakım bilgileri, randevu veya sorunun yanıtlanması için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir; kullanıcıya ait kişisel veriler bakımından gerekli hukuki işleme şartları ve bilgilendirme süreçleri uygulanır.
1. Profillerde yer alan bilgiler Veteriner Hizmet Sağlayıcısı tarafından doğrudan girilebilir veya sağladığı bilgiler doğrultusunda Site editörleri tarafından oluşturulabilir/güncellenebilir.
2. Veteriner Hizmet Sağlayıcısı; Profilinde yer alan ad/unvan, mesleki bilgiler, eğitim, hizmet alanları, adres, iletişim bilgisi, görsel, metin ve diğer içeriklerin doğru, güncel ve hukuka uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.
3. Başka kişilere ait fotoğraf, video veya kişisel veri yayımlanacaksa gerekli izin ve hukuki dayanağın mevcut olması içerik sağlayan kişinin sorumluluğundadır.
4. Hizmet Sağlayıcı, hukuka aykırılık bildirimi veya makul şüphe hâlinde belge veya açıklama talep edebilir, içeriği geçici olarak gizleyebilir veya kaldırabilir.
5. Veteriner Hizmet Sağlayıcısı, kendi Profilinin kaldırılması veya güncellenmesi için Site ile iletişime geçebilir. Hukuki saklama yükümlülükleri ve üçüncü kişilerin hakları saklıdır.
1. Site’de yorum özelliği sunulması hâlinde Kullanıcılar yalnızca gerçek deneyimlerine dayalı, hukuka uygun ve yanıltıcı olmayan yorumlar yayımlamalıdır.
2. Hakaret, tehdit, nefret söylemi, kişilik haklarını ihlal eden ifadeler, gerçeğe aykırı isnatlar, özel hayatın gizliliğini ihlal eden bilgiler, suç teşkil eden içerikler veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yasaktır.
3. Veteriner hekimlerin ve veteriner kliniklerinin kendileri hakkında sahte yorum oluşturmaları, oluşturtmaları veya yorumları manipüle etmeleri yasaktır.
4. Veteriner hekimlik alanındaki reklam/tanıtım düzenlemelerinin gerektirdiği hâllerde yorumların görünürlüğü veya etkileşim özellikleri sınırlandırılabilir.
5. Hizmet Sağlayıcı, mevzuata veya işbu koşullara aykırı yorumları kaldırabilir veya erişimini sınırlayabilir.
1. AnkaraVeterinerleri.com bir veteriner kliniği, poliklinik veya hayvan hastanesi değildir ve Site üzerinden doğrudan veteriner sağlık hizmeti sunmaz.
2. Site’deki içerikler, bir veteriner hekimin hayvana özel muayene ve değerlendirmesinin yerine geçmez.
3. Veteriner Hizmet Sağlayıcısı tarafından sunulan hizmetin niteliği, kapsamı, hukuka ve meslek kurallarına uygunluğu ilgili Veteriner Hizmet Sağlayıcısının sorumluluğundadır.
4. Hizmet Sağlayıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde, Veteriner Hizmet Sağlayıcısı ile Kullanıcı arasında kurulan veterinerlik hizmeti ilişkisinin tarafı değildir.
5. Kullanıcı, veterinerlik hizmeti almadan önce ilgili veteriner hekimin veya kliniğin unvanını, çalışma yerini ve gerekli gördüğü diğer bilgileri doğrulamakla sorumludur.
1. Kullanıcı ve Veteriner Hizmet Sağlayıcısı hesaplarında doğru ve güncel bilgiler kullanılmalıdır.
2. Hesap erişim bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Hesap üzerinden yapılan işlemlerin güvenliği için Kullanıcı/Veteriner Hizmet Sağlayıcısı gerekli özeni göstermelidir.
3. Hukuka aykırı kullanım, sahte kimlik, başkasına ait mesleki unvanın kullanılması, yanıltıcı bilgi verilmesi veya Site güvenliğinin ihlal edilmesi hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
4. Kullanıcı veya Veteriner Hizmet Sağlayıcısı, mevzuat ve sözleşmesel yükümlülükler saklı kalmak üzere hesabının kapatılması ve Profilinin kaldırılması için başvurabilir.
1. Site’nin kullanılması veya temel Profil oluşturulması, tek başına reklam ve pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimine onay verildiği anlamına gelmez.
2. Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken hâllerde, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli izinler ayrıca alınır ve Kullanıcıya ret hakkı sağlanır.
3. Hizmetin yürütülmesi için gerekli işlem, güvenlik, randevu, mesaj veya hesap bildirimleri ticari elektronik ileti niteliğinde olmadığı ölçüde hizmetin sağlanması amacıyla gönderilebilir.
1. Site’nin yazılımı, tasarımı, veri tabanı yapısı, marka, logo ve Hizmet Sağlayıcı tarafından oluşturulan özgün içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahibine aittir.
2. Veteriner Hizmet Sağlayıcısı veya Kullanıcı tarafından Site’ye yüklenen içeriklerin fikri mülkiyet hakları ilgili hak sahibinde kalır. İçerik sağlayan kişi, içeriğin Site’de sunulması için gerekli kullanım yetkisine sahip olduğunu kabul eder.
3. Üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik veya diğer haklarını ihlal eden içerikler yasaktır.
1. Hizmet Sağlayıcı, Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme, internet altyapısı, mücbir sebep veya üçüncü taraf hizmetler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
2. Site’nin işlevleri, tasarımı ve ücretsiz/ücretli yazılım özelliklerinin teknik kapsamı zaman içinde geliştirilebilir veya değiştirilebilir.
3. Ücretli hizmetlerde Veteriner Hizmet Sağlayıcısının mevcut sözleşmesinden doğan hakları ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
1. Hizmet Sağlayıcı, Site üzerinde kendisi tarafından oluşturulan içerik ve hizmetler bakımından yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluklarını yerine getirir.
2. Veteriner Hizmet Sağlayıcısı ve Kullanıcılar, kendilerinin sağladığı bilgilerin doğruluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden sorumludur.
3. İşbu Kullanım Koşullarındaki hiçbir hüküm, Hizmet Sağlayıcının kanunen bertaraf edilemeyecek sorumluluklarını ortadan kaldırdığı şeklinde yorumlanamaz.
4. Site’deki üçüncü taraf bağlantıları veya Veteriner Hizmet Sağlayıcısı tarafından sunulan dış hizmetler, Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışında olabilir.
1. Site üzerindeki hatalı bilgi, hak ihlali, profil kaldırma, veri koruma veya teknik sorun bildirimleri Hizmet Sağlayıcıya iletilebilir.
2. İlgili başvuruların değerlendirilebilmesi için başvuru sahibinden kimlik veya hak sahipliğini doğrulayan makul bilgi/belge talep edilebilir.
3. Kişisel verilerle ilgili başvurular KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen başvuru yöntem ve sürelerine göre değerlendirilir.
1. İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
2. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine ilişkin hükümler saklıdır.
3. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda, emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere ilgili mevzuat uygulanır.
Saba Grup Bilişim Teknolojileri, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlemeyi esas alır.
Hizmetin kullanımına göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
· kimlik bilgileri (ör. ad, soyad),
· iletişim bilgileri (telefon, e-posta),
· hesap ve profil bilgileri,
· Veteriner hekimlerin ve veteriner kliniklerinin mesleki bilgileri,
· randevu ve mesaj işlem bilgileri,
· işlem güvenliği ve teknik kayıtlar (IP, oturum, log kayıtları vb.),
· faturalama ve sözleşme bilgileri,
· ilgili kişi tarafından “Soru Sor” alanında gönüllü olarak paylaşılması hâlinde kullanıcıya ait özel nitelikli kişisel veriler.
Kullanıcıya ait özel nitelikli kişisel veriler yalnızca KVKK’nın 6. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen işleme şartlarından birinin mevcut olması hâlinde işlenir.
Kişisel veriler;
· Site üyelik ve profil formları,
· “Soru Sor” ve “Randevu Al” alanları,
· telefon, e-posta ve destek kanalları,
· yönetim paneli,
· teknik loglar ve gerekli çerezler,
· Veteriner Hizmet Sağlayıcısının veya ilgili kişinin alenileştirdiği ve amacına uygun olarak kullanılabilecek mesleki bilgiler
gibi kanallardan toplanabilir.
Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine uygun hukuki sebebe dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
· üyelik ve Profil yönetimi,
· ücretsiz rehber hizmetinin yürütülmesi,
· seçilen Veteriner Hizmet Sağlayıcısına “Soru Sor” veya “Randevu Al” talebinin iletilmesi,
· ücretli yazılım hizmetlerinin sunulması,
· kullanıcı desteği ve şikâyet yönetimi,
· bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi,
· faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
· bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
· açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen başka bir hukuki sebep bulunması hâlinde izin verilen diğer amaçlar.
1. Kullanıcının “Soru Sor” veya “Randevu Al” alanında paylaştığı bilgiler, hizmetin niteliği gereği yalnızca Kullanıcının seçtiği Veteriner Hizmet Sağlayıcısına iletilebilir.
2. Bu bilgiler başka Veteriner hekimler ve veteriner kliniklerie toplu teklif/lead dağıtımı amacıyla aktarılmaz.
3. Seçilen Veteriner Hizmet Sağlayıcısı, kendisine iletilen kişisel verileri kendi hukuki yükümlülükleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemekten sorumludur. Somut işleme faaliyetinin niteliğine göre tarafların KVKK kapsamındaki sıfatları ayrıca belirlenir.
Reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı elektronik ileti için gerekli olduğu durumlarda ayrı izin alınır. Kullanım Koşullarının kabulü tek başına pazarlama izni sayılmaz.
Kişisel veriler yurt dışına aktarılacaksa KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli hukuki mekanizmalar uygulanır. Yalnızca genel bir açık rıza metnine dayanılarak sınırsız yurt dışı aktarım yapıldığı kabul edilmez.
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca tutulur; saklama sebebi sona erdiğinde KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, ilgili işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiği ölçüde:
Saba Grup Bilişim Teknolojileri
MERSİS No: 22504974432800001
Adres: Ahi Mesut Mah. 1789 Cad. No:7 Daire:26 Etimesgut/Ankara
Kişisel verileriniz; üyelik ve profil hizmetlerinin sunulması, seçtiğiniz Veteriner Hizmet Sağlayıcısıyla iletişimin sağlanması, “Soru Sor” ve “Randevu Al” taleplerinin iletilmesi, ücretli yazılım hizmetlerinin yürütülmesi, destek hizmetlerinin sağlanması, bilgi güvenliğinin korunması, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla; KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde yer alan uygun hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Açık rızanın hukuki sebep olarak gerekli olduğu işlemler bakımından ayrıca açık rıza alınır. Açık rızanın gerekli olmadığı bir işlem için açık rıza zorunlu üyelik şartı hâline getirilmez.
“Soru Sor” alanına kendi sağlık durumunuza veya başka bir kişiye ilişkin özel nitelikli bilgi yazmanız hâlinde özel nitelikli kişisel veri işlenmesi söz konusu olabilir. Bu veriler ancak KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak işlenir.
Kullanıcılardan, hizmet için gerekli olmayan ve kendilerine veya üçüncü kişilere ait özel nitelikli kişisel verileri Site üzerinden paylaşmamaları istenir. Hayvana ilişkin sağlık ve bakım bilgilerinin niteliği ayrıca değerlendirilir; bu bilgiler kullanıcıya ait kişisel verilerle ilişkilendirildiği ölçüde veri minimizasyonu ve güvenlik ilkeleri gözetilir.
Kişisel verileriniz;
· “Soru Sor” veya “Randevu Al” talebinizin iletilmesi amacıyla yalnızca seçtiğiniz Veteriner Hizmet Sağlayıcısına,
· barındırma, güvenlik, bilişim, e-posta/SMS, ödeme, muhasebe ve benzeri hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki dayanakla hizmet alınan tedarikçilere,
· kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
· hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için gerekli taraflara
KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.
Kullanıcının mesajı seçmediği başka Veteriner hekimler ve veteriner kliniklerie pazarlama, teklif toplama veya lead dağıtımı amacıyla gönderilmez.
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki formlar, üyelik ve Profil ekranları, “Soru Sor” ve “Randevu Al” modülleri, yönetim paneli, destek kanalları ve teknik sistemler üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili şartların mevcut olması hâlinde;
· kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
· KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
· düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki başvurular, yürürlükteki “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” ve diğer ilgili düzenlemelerde yer alan yöntemlerden biri kullanılarak Hizmet Sağlayıcıya iletilebilir.
Başvurular, niteliğine göre KVKK’da öngörülen süre içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Hizmet Sağlayıcı, mevzuat değişiklikleri veya Site hizmetlerinde yapılacak değişiklikler nedeniyle işbu Kullanım Koşulları, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile Aydınlatma Metnini güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girdiğinde Site üzerinden veya uygun iletişim kanallarıyla duyurulabilir.
